Notre accompagnement
pour ATRAM
Un accompagnement informatique global
pour une PME industrielle
ATRAM est une PME industrielle d’environ 30 salariés. Depuis 2020, NALAHO accompagne l’entreprise dans la gestion, l’évolution et la sécurisation de son environnement informatique.
Dans un contexte industriel, l’informatique doit rester disponible, fiable et cohérente avec les outils métiers utilisés au quotidien.
Les enjeux d’ATRAM
ATRAM avait besoin de :
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fiabiliser son infrastructure informatique
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assurer la disponibilité de ses serveurs et de ses outils
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sécuriser ses données et ses accès
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disposer d’un interlocuteur informatique unique
-
assurer le lien entre l’informatique et le logiciel métier
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mieux coordonner les réseaux, la téléphonie et les accès internet
-
anticiper les évolutions de son environnement numérique.
Les accompagnements de Nalaho
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Le quotidien
NALAHO accompagne ATRAM dans la gestion quotidienne de son informatique
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maintenance et infogérance
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support des utilisateurs
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suivi des équipements
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administration des serveurs
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gestion des incidents
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coordination avec les prestataires concernés.
Cette organisation permet aux collaborateurs de disposer d’un support adapté et de travailler avec des outils disponibles.
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Les projets
NALAHO intervient également dans l’évolution de l’environnement informatique d’ATRAM :
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amélioration de l’infrastructure
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évolution des équipements
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accompagnement des projets informatiques
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coordination avec les éditeurs et prestataires
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lien entre le système informatique et le logiciel métier.
L’objectif est de faire évoluer les outils en tenant compte des contraintes opérationnelles de l’entreprise.
3
La protection
La sécurité constitue un axe essentiel de l’accompagnement :
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sauvegarde des serveurs
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protection des données
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sécurisation des accès
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gestion du firewall
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supervision des connexions
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sécurisation du réseau
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continuité et reprise des données.
NALAHO veille à ce que les sauvegardes soient intégrées à une approche globale de protection et non considérées comme une simple tâche technique.
Un guichet unique pour l’informatique
Pour ATRAM, NALAHO joue également un rôle de guichet unique.
Nous assurons le lien avec différents interlocuteurs :
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opérateur internet
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téléphonie
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éditeur du logiciel métier
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fournisseurs de matériel
-
prestataires spécialisés
Cette coordination permet à ATRAM de bénéficier d’une vision plus claire de son informatique et de limiter les échanges dispersés entre plusieurs intervenants.
Les bénéfices pour ATRAM
Grâce à cet accompagnement, ATRAM bénéficie :
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d’un environnement informatique mieux suivi
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d’un interlocuteur principal
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d’une meilleure coordination des prestataires
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d’une infrastructure plus cohérente
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d’une protection renforcée des données
-
d’un accompagnement adapté à son activité industrielle
-
d’une informatique capable d’évoluer avec l’entreprise.
NALAHO accompagne ATRAM depuis 2020 dans la gestion quotidienne, l’évolution et la sécurisation de son informatique.
Vous rencontrez des difficultés, vous avez un projet ou vous souhaitez simplement faire le point sur votre environnement informatique ?
NALAHO vous accompagne à Lille, Lambersart, Villeneuve-d’Ascq, Wasquehal, Douai, Arras, Béthune, Lens, Valenciennes, Bailleul et plus largement dans les Hauts-de-France.
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